REGULAMIN

REGULAMIN

SERWISU INTERNETOWEGO DZIECKO MAMY

 

  • 1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki dostępu oraz korzystania z serwisu internetowego www.dzieckomamy.pl(dalej: Serwis).
  2. Za pomocą Serwisu udostępniane są audiowizualne materiały szkoleniowe z dziedziny parentingu(dalej: Materiały). Dostawcą udostępnianych w Serwisie Materiałów szkoleniowych jest Dziecko Mamy sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Straconki 57, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, Wydział VIII Gospodarczy pod numerem KRS: 0000857289, NIP: 9372730231, REGON: 386958646, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł, e-mail: admin@dzieckomamy.pl (dalej: Usługodawca).
  • 2

Warunki korzystania z Serwisu

  1. W celu uzyskania dostępu do Serwisu, Użytkownik powinien:
  2. a)    posiadać komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do sieci Internet oraz minimalną rozdzielnością ekranu 1024×768;
  3. b)    posiadać adres poczty elektronicznej;
  4. c)    korzystać z kompatybilnej z Serwisem przeglądarki internetowej (Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej, Opera w wersji 11.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 20.0 lub nowszej, Safari w wersji 5.0 i nowszej) z włączoną możliwością zapisu plików cookies.
  5. W celu korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien dokonać rejestracji, w wyniku której zostaje założone indywidualne Konto Użytkownika. Rejestracji dokonuje się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, w którym należy podać imię, nazwisko i adres e-mail (login), oraz wskazać hasło do logowania do Konta Użytkownika. Podane w formularzu dane osobowe powinny być prawdziwe.
  6. Wszelkie działania Użytkowników podjęte w związku z korzystaniem z Serwisu powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz z dobrymi obyczajami. Każdy Użytkownik zobowiązuje się zatem w szczególności do:
  7. a)    korzystania z udostępnionych funkcjonalności i zasobów Serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem;
  8. b)    poszanowania praw oraz dóbr osobistych innych Użytkowników;
  9. c)    niedziałania na szkodę Usługodawcy, innych Użytkowników i osób trzecich;
  10. d)    nieudzielania dostępu do Materiałów innym Użytkownikom lub osobom trzecim, bez pisemnej zgody Usługodawcy.
  11. Użytkownik zobowiązany jest do powiadomienia Usługodawcy o każdym przypadku uzyskania dostępu do jego Konta Użytkownika przez osobę do tego nieuprawnioną. W przypadku takiego zawiadomienia, Usługodawca podejmie niezwłocznie możliwe czynności w celu zabezpieczenia Konta Użytkownika i zgromadzonych w związku z jego funkcjonowaniem danych.
  12. Usługodawca regularnie tworzy kopie zapasowe danych związanych z funkcjonowaniem Serwisu w celu zminimalizowania ryzyka utraty przedmiotowych danych w wyniku działania osób trzecich lub wystąpienia błędów technicznych w funkcjonowaniu Serwisu.
  13. Usługodawca zastrzega sobie uprawnienie do niezbędnej ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia zaistniałych lub przewidywanych nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, Konta Użytkownika, bądź w celu dokonania ulepszeń i rozszerzenia zakresu funkcjonowania Serwisu.
  14. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania wszelkich zmian w Serwisie związanych z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem funkcjonalności oraz modernizacją Serwisu, w szczególności Usługodawca jest uprawniony do dokonywania zmian w funkcjonalności Serwisu.
  15. Całkowicie zabronione jest zamieszczanie w Serwisie przez Użytkowników treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, a w szczególności treści pornograficznych, wulgarnych, zniesławiających, obrażających uczucia religijne, wzywających do dyskryminacji lub nienawiści ze względu na płeć, rasę, wyznanie, pochodzenie etniczne czy orientację seksualną oraz wszelkich innych podobnych w treści oraz celu materiałów.
  16. Usługodawca zastrzega sobie uprawnienie do edycji oraz usuwania treści zamieszczonych w Serwisie przez Użytkowników w zakresie, w jakim zawierają one treści, o których mowa w ust. 8.
  17. Konto Użytkownika, za pomocą którego zostaną umieszczone w Serwisie treści, o których mowa w ust. 8 może zostać zablokowane na czas określony albo usunięte przez Usługodawcę.
  18. Usługodawca zastrzega sobie również uprawnienie do usunięcia Konta Użytkownika w przypadku innych naruszeń niniejszego regulaminu dokonanych przez danego Użytkownika, w szczególności w przypadku współdzielenia Konta z osobami trzecimi lub udzielenia przez Użytkownika dostępu do Materiałów innym Użytkownikom lub osobom trzecim, bez pisemnej zgody Usługodawcy.
  • 3

Dostęp do Materiałów

  1. Materiały zamieszczone w Serwisie są udostępniane Użytkownikom przez Usługodawcę w ramach oferowania dwóch rodzajów odpłatnych usług – Dostępu do konkretnego Materiału lub grupy Materiałów oraz Subskrypcji.
  2. Usługa Dostępu polega na udostępnieniu Użytkownikowi przez Usługodawcę konkretnego Materiału lub grupy Materiałów wybranych przez Użytkownika, znajdujących się w zasobach Serwisu, do nieograniczonego ilościowo i terytorialnie odtwarzania na użytek własny i niekomercyjny. Udostępnienie Materiałów następuje po uiszczeniu przez Użytkownika pełnej ceny określonej w Serwisie, w sposób określony w ust. 3.
  3. Użytkownik w celu zakupu usługi Dostępu powinien nacisnąć przycisk „ZAPISZ SIĘ” znajdujący się na podstronie Serwisu dotyczącej konkretnego Materiału lub grupy Materiałów, a następnie przycisk „KUP TERAZ”, znajdujący się w oknie, które pojawi się w wyniku kliknięcia w przycisk „ZAPISZ SIĘ”. Kliknięcie przez Użytkownika w przycisk „KUP TERAZ” spowoduje przekierowanie na stronę podmiotu realizującego transakcję płatniczą, gdzie Użytkownik będzie mógł dokonać wyboru sposobu płatności. Dokonanie płatności przez Użytkownika równoznaczne jest z zawarciem z Usługodawcą umowy o świadczenie usługi Dostępu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Usługa Subskrypcji polega na udostępnieniu Użytkownikowi przez Usługodawcę wszystkich Materiałów znajdujących się w zasobach Serwisu do nieograniczonego ilościowo i terytorialnie odtwarzania na użytek własny i niekomercyjny w okresie trwania Subskrypcji. Udostępnienie Materiałów w ramach usługi Subskrypcji następuje po uiszczeniu przez Użytkownika pełnej ceny usługi Subskrypcji określonej na stronie Serwisu za dany okres, w sposób określony w ust. 5, aż do rezygnacji przez Użytkownika z usługi Subskrypcji.
  5. Użytkownik może dokonać zakupu usługi Subskrypcji poprzez kliknięcie przycisku „WYKUP SUBSKRYPCJĘ” znajdującego się w panelu Konta Użytkownika, a następnie w przycisk „KUP TERAZ”, który pojawi się w nowym oknie. Kliknięcie w przycisk „KUP TERAZ” spowoduje przekierowanie na stronę podmiotu trzeciego obsługującego płatności cykliczne. Podanie danych karty płatniczej lub kredytowej Użytkownika oraz dokonanie przez niego pierwszej zapłaty ceny usługi Subskrypcji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na uruchomienie płatności automatycznych, które oznaczają, że cena Subskrypcji będzie automatycznie pobierana z karty Użytkownika tego samego dnia każdego miesiąca, aż do rezygnacji przez niego z usługi Subskrypcji. Uiszczenie przez Użytkownika pierwszej opłaty za usługę Subskrypcji jest równoznaczne z zawarciem z Usługodawcą umowy o świadczenie usługi Subskrypcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  6. Użytkownik uprawniony jest do rezygnacji z usługi Subskrypcji w każdym czasie za pomocą panelu Konta Użytkownika. Rezygnacja z usługi Subskrypcji spowoduje wycofanie zgody na  automatyczne pobieranie środków z karty Użytkownika, przy czym dostęp do Materiałów będzie możliwy aż do ostatniego dnia, za który została opłacona Subskrypcja.
  7. Użytkownik uprawniony jest do usunięcia Konta Użytkownika w każdym czasie, co jest równoznaczne z dokonaniem przez Użytkownika wypowiedzenia umowy o której mowa w ust. 3 lub w ust. 5 ze skutkiem natychmiastowym oraz skutkuje utratą wykupionego w związku z zawarciem danej umowy dostępu do Materiałów bez możliwości pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy.
  8. Płatność za usługi opisane w ust. 2 i 4 możliwa jest również za pomocą kodów widniejących na kuponach wydawanych przez Usługodawcę. 
  9. Potwierdzenie zawarcia umowy, o której mowa w ust. 3 lub w ust. 5 zostanie przesłane Użytkownikowi na adres e-mail podany przy rejestracji w Serwisie.
  10. Zaznaczenie w panelu Konta Użytkownika opcji „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi oraz oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a, iż powoduje to utratę mojego uprawnienia do odstąpienia od umowy świadczenia usług dostępu do materiałów udostępnianych w serwisie dzieckomamy.pl”, wymagane przed pierwszym odtworzeniem Materiału, jest równoznaczne z udzieleniem przez Użytkownika, będącego konsumentem, zgody na rozpoczęcie świadczenia tych usług oraz powoduje utratę jego uprawnienia do odstąpienia od umowy, o której mowa w ust. 3 lub w ust. 5.
  • 4

Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia rozsądnych działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  3. a)    szkody będące wynikiem korzystania przez Użytkowników z Serwisu;
  4. b)    szkody będące następstwem uzyskania dostępu do Serwisu przez osoby trzecie za pomocą poprawnych danych logowania (login i hasło) Użytkownika;
  5. c)    szkody będące wynikiem ujawnienia przez Użytkownika danych logowania (login i hasło) osobom trzecim;
  6. d)    niespełnienie subiektywnych wymagań Użytkowników wobec Materiałów udostępnianych za pomocą Serwisu, niemających podstaw w treściach udostępnionych w Serwisie;
  7. e)    prawidłowość, wiarygodność i dokładność informacji oraz danych umieszczonych w Materiałach;
  8. f)     przejściowe błędy techniczne w działaniu Serwisu;
  9. g)    wszelkie zakłócenia w korzystaniu z Serwisu spowodowane problemami technicznymi sprzętu komputerowego, lub innego sprzętu elektronicznego, za pomocą którego Użytkownik korzysta z Serwisu, a także spowodowane awarią sieci Internet, siłą wyższą lub niedozwolonymi działaniami osób trzecich.
  • 5

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu

  1. Wszelkie błędy oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu oraz problemy z odtwarzaniem Materiałów Użytkownicy mogą zgłaszać Usługodawcy za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: admin@dzieckomamy.pl.
  2. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1, powinno zawierać dokładny opis błędu lub nieprawidłowości umożliwiający Usługodawcy ich zdiagnozowanie oraz usunięcie.
  3. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, wiadomością zwrotną na adres e-mail Użytkownika, z którego dokonano zgłoszenia.
  4. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, dokonania czynności mających na celu zdiagnozowanie zaistniałego błędu lub nieprawidłowości, a następnie jego usunięcie.
  • 6

Prawa autorskie

  1. Wszelkie Materiały udostępniane za pomocą Serwisu stanowią przedmiot praw autorskich lub licencji przysługujących Usługodawcy i jako takie podlegają ochronie prawnej.
  2. Pobieranie, utrwalanie, rozpowszechnianie oraz publiczne odtwarzanie dostępnych za pomocą Serwisu Materiałów oraz wszelkie inne czynności wykraczające poza zakres usług, o których mowa w § 3 ust. 2 i 4 wymaga każdorazowej pisemnej zgody Usługodawcy i nie może naruszać interesów Usługodawcy oraz podmiotów trzecich z nim współpracujących.
  • 7

Dane osobowe Użytkowników

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora określone zostały w odrębnym dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnym w Serwisie oraz stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu.

 

  • 8

Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie uprawnienie do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie.

O każdorazowej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą mailową na adres e-mail podany podczas rejestracji w terminie 14 dni przed wejściem zmiany w życie.